文/图 记者 蒋红帅
7月16日,阳谷县新建的机动车驾驶人小型汽车科目二、科目三考场全面开放;8月12日,临清市新建机动车驾驶人小型汽车科目二考场正式启用……伴随着一个个县(市、区)新建考场的启用,为当地群众节省了不少时间,再也不用奔波到聊城主城区进行“赶考”了,真正实现了“足不出县”即可参加科目二和科目三考试的愿望,受到群众好评。8月17日,记者走进阳谷县新建的科目二、科目三考场,实地探访新建驾考中心给群众带来的便利。
工作人员对考试用车进行消毒
场地设置——“赞”
“一把过,太开心了!”在位于阳谷县经济开发区祥瑞路的驾考中心,刚通过科目二考试的许敬茹兴奋地说。
“车辆都是全新的,非常好开。考场干净,划线清晰明了,疫情防控也很严格,工作人员非常热情……在这里考试真舒心!”许敬茹说。
该驾考中心民警马敬明说,阳谷县驾考新考场严格按照国家标准建设,并经省公安厅交管局验收合格。考场环境干净整洁、考试流程科学合理,考试辅助设施和便民服务设备齐全完善,能有效分流聊城主城区考场压力,大大提升了考试效率,满足阳谷及周边县(市、区)考生自助预约就近考试需求。
“自7月16日驾考中心开放以来,已有3000多人在这里参加了考试。现在,群众不出县城就可完成科目一至科目三的考试。8月底,我们县的科目四考场也将建好,届时,阳谷县考试中心将成为驾考全科目考场,考生可申报小型汽车驾驶证的全科目考试。”马敬明说。
工作人员在监控中心监看考试情况
贴心服务——“暖”
今年18岁的张怡萌是一名即将步入大学的学生。她告诉记者,7月份她接到大学录取通知书后就报名学驾驶,想趁假期把驾驶证拿下来。报考不到一个月的时间,她就顺利通过了科目一、科目二两科的考试。
“为了让我们这些学生早拿证,驾考中心为我们专门开通了‘绿色通道’,大大缩短了考试等待时间。”张怡萌告诉记者。
据了解,为应对暑期学车热,驾管部门更加科学地设置考试场次,足额发放考试计划。同时,为学生们开辟了“套餐定制”和“绿色通道”服务,满足考生的差异化考试需求,确保随报随约随考。
“暑假高峰期,为让有需求的考生尽快拿到驾驶证,我们延长上班时间。”在科目三监控中心,民警陈青春给记者看了他们的工作流程签到表。表格显示,他们每天早晨7时就到考试中心,7点30分准时考试。而下午下班时间却不固定,什么时候最后一位考生考完,他们什么时候签字下班。
在阳谷驾考中心一进门的左侧墙上,挂着一叠厚厚的意见簿。一页页、一句句,全是对民警的感谢和认可。
“每一位工作人员都热情服务,考官很亲切,也很有耐心。”“驾考中心的小姐姐们好友善,缓解了我的紧张”……
许敬茹科目二考试合格后,进行电子签名和头像采集
民有所呼我有所为——“亲”
为开展“我为群众办实事”实践活动,今年,聊城市车管所驾管部门不断推出新的便民举措,新建了一个又一个县(市、区)考场。聊城市车管所驾管科科长杨庆新告诉记者,针对群众需求,驾管部门出台了多项便民措施,方便群众考试。我市在原有考场布局的基础上,打算建成11个科目一考场、4个科目二考场、8个科目三考场。随着阳谷、临清等驾考中心的全面开放,真正打造“家门口的考场”。
“后期,我们还将提供细化、延伸服务,随着驾考中心的不断完善和成熟,我们还将开展‘警营开放日’‘考场探访日’等活动,让考生们近距离参观考场、熟悉考试流程、了解考试评判规则等,助力考生顺利通过考试。”阳谷交警大队副大队长布乃祥告诉记者。
记者手记
把为民服务“金名片”越擦越亮
蒋红帅
伴随着机动车数量、驾驶人数量的与日俱增,人民群众对驾考业务的办理需求、服务水平也随之水涨船高,使各地交管部门面临着巨大压力。
为扎实开展党史学习教育和“我为群众办实事”实践活动,我市交管部门在县(市、区)建设高标准驾考中心,让群众在家门口实现了足不出县就能拿到驾驶证,增加了群众的获得感和幸福感。
利民之事,丝发必兴。我市增加考试计划、增配考试岗位人员、对考生进行考前心理疏导,启动“周六不打烊”工作模式……一项项措施,将群众所思所想、所需所求,化为有温度、可操作的贴心服务,受到群众的认可和好评。
一本小小驾驶证,从“市考”到“县考”,压缩的是考试路程,拉近的是与群众的距离。这些,正是我市探索城市精细化治理所追求的目标。驾驶证考试越来越方便,服务的质量越来越高……这些,也让我市为民服务的“金名片”越擦越亮。
来源:聊城晚报
编辑:高长娟 106 |