本报讯（文/图 记者 郝川 张晨）“战阿姨，这是您购买的蔬菜和清单，您核对一下。”11月27日下午，柳园街道“红色物业”的工作人员将“代购”的蔬菜送到了育新家园小区业主战立英家门口。

育新家园小区是“红色物业”永诚物业托底的小区之一，小区老年人居多，很多不会网上购物。永诚物业副总经理赵紫阳介绍，为保障居民的日常生活需求，自11月24日起，永诚物业安排专人为业主免费提供蔬菜、药品等“代买+配送”服务。

“我们通过微信群、电话等方式收集居民需求信息，将居民的需求信息汇总，统一购买，分别配送。”赵紫阳说，当天12点前的订单下午可收货，12点后的订单次日下午到货。同时，为避免上门送货造成困扰，业主可选择定点提货的方式自行取货。

“目前，物业已和亿沣超市对接，物业每天提供订单，超市配好货后，工作人员直接到超市去取。”赵紫阳表示，这样不仅能减少购买食材的时间，提高配送效率，还能减少工作人员与外界的接触。

除了“代购”蔬菜、药品等必需品，永诚物业还时刻倾听居民呼声，帮助他们解决遇到的困难，在微信群与居民沟通交流，在楼下喊话宣传注意事项，缓解住户情绪。“隔离疫情，但没有隔离关怀，物业做得很好，让我们在寒冷的冬季感受到温暖。”育新家园小区业主扶伟说。

来源：聊城日报

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