在莘县提到老年人护养，大家第一个想到的就是莘县中医院养护病房，而老年护养院从建立到不断发展壮大，直至成为老年护养方面的先进典型和标兵，都离不开养护病房的负责人蒋海霞。蒋海霞依靠养护工作“生活照顾、专业护理、亲情关怀”的三大法宝，努力让夕阳下的老人生活得更美好。

生活照顾 用真情打动老人

蒋海霞回忆起2018年10月收住的第三位老人洗澡的经历时，仍记忆犹新：老人是从别的养老院转过来的，进入浴室给老人脱去外衣后，护士、护工一下子停下了动作，手足无措，都将目光转向了蒋海霞，蒋海霞三步并作两步来到老人身边，也惊呆了，老人腰骶部、臀部、背部、脚跟等多处褥疮，创面覆盖着厚厚的结痂并向外渗出脓液，还有多处露出了骨头，下半身大便和脓液混在一起，异味扑鼻。出现这种情况，如果创面接触热水会剧痛难忍，蒋海霞便用毛巾蘸温水慢慢地给浸润擦拭，一边小心地擦一边说“大爷有点疼，坚持一下，干净就舒服了”，擦拭了一个多小时才逐渐清理干净。紧接着又给老人洗头、洗脚、修剪指甲。出浴室前大爷紧紧抓住蒋海霞的手问她叫什么名字，说“谢谢你了，你是个好孩子，真没想到我快死了，还能干干净净得走。”三天后大爷去世了，但是大爷走得很安详。

2019年冬天一个深夜，值班室来电告诉她一位失能老人烦躁不安，采取了各种措施都没有效果。蒋海霞不顾严寒，看了看自己熟睡的孩子，立刻起床骑着电动车赶往医院，查看护理单记录显示病人4天没有大便，查体发现左下腹降结肠位置隐隐有些硬块，她判断是便秘排便不畅所致，给开塞露纳入肛门无效，带上乳胶手套小心从肛门掏，也没有掏出粪块，最后用温盐水清洁保留灌肠，不断按揉腹部，经过一个多小时的治疗老人顺利排出了大便，酣然入睡。蒋海霞骑车回到家却睡意全无，思考着以后怎么提前预防，避免出现类似情况。

蒋海霞这些平平凡凡、点点滴滴的真情付出换来了老人安心、舒心的生活，也换来了家属对她的认可和感激。

专业护理 把制度挺在前面

自1998年毕业后，蒋海霞一直从事护理工作，2018年7月任莘县中医医院养护病区负责人。目前护养病区拥有床位60张，蒋海霞和她带领的科室人员，依然秉持“老吾老以及人之老”“以人为本”的理念，以完善的服务设施、专业的护理技术、优质的服务，让护养院成为老人的幸福家园。蒋海霞担任莘县中医医院养护病区负责人后的第一件事就是建立健全了各项管理制度，确保服务质量和安全。一是入院时身体状况对进行评定，针对不同人群进行分类管理，能自理或者部分自理老人重在生活照顾，失能老人根据病情给予专业护理，比如翻身、拍背、吸痰、会阴护理等操作。为了避免出现纠纷，蒋海霞在老人入院之初都会和老人家属进行详细的沟通交流，明确双方的责任和义务，老人住院期间可能出现的各种意外、医护人员的预防应对措施和应急预案，做到知情同意；对年老体弱合并疾病的老人则向家属交代清楚各种可能出现的并发症；二是工作要做到用心细致，严格交接班，实行无缝隙管理。养护病区全部装有视频系统，可即时观察老人状况，护士和护理员定期巡视查看病情，老人的饮食、大小便都有详细记录。三是强化员工的培训考核与奖惩等。

蒋海霞始终致力于为老人提供专业的护理服务。失能老人久病卧床，体质衰弱，为了预防坠积性肺炎、褥疮、骨折、静脉血栓形成等常见并发症，各种护理技术操作尤其重要。根据病情病种，蒋海霞制定了相应的护理方案，每天都要检查执行情况，确保各项制度落到实处。两年来没有出现一例褥疮、下肢静脉血栓等严重并发症。

亲情关怀 用行动书写最美

谈及以往的工作经验，蒋海霞说“除了生活上的照顾，对护养老人亲情关怀、精神慰藉同样重要”。在护养院住得时间长了，老人难免会思乡思家，情绪不高，茶饭不思，无缘无故的发脾气甚至会辱骂护理人员。为了让这些夕阳下的老人感受到温暖，蒋海霞建议家人定期来看望老人，平时多和老人电话或者微信视频交流；同时她和同事们也抽出时间陪老人聊天；每逢新年、中秋、重阳节等传统节日就把老人组织到一起，自编自演一些娱乐节目，丰富老人的精神生活。

在领导的大力支持下，蒋海霞和同事们共同努力，得了社会的认可，蒋海霞2018、2019年连续获得县卫生计生工作先进个人，2020年获得全国“敬老爱老助老模范人物”称号，对于付出了无数艰辛努力的蒋海霞而言，这一荣誉称号实至名归。