新冠肺炎疫情发生后，冠县行政审批服务局党组高度重视，多次研究部署，统筹做好疫情防控责任与政务服务工作，组建了冠县行政审批服务局青年突击队，积极投身一线，为打赢疫情防控阻击战贡献力量。

面对疫情特殊时期政务服务工作的特殊性，他们以满足企业和群众办事需求为导向，积极畅通办事渠道，及时解决企业群众办事过程中出现的各类问题，始终坚持疫情防控与政务服务两手抓，发挥突击队先锋作用。

全面推行“不见面审批”。发布了《冠县行政审批服务局致广大市民的倡议书》、《冠县行政审批服务局不见面审批操作指南》、《关于暂停全市政务服务中心窗口线下服务， 全面推行“网上办、掌上办”的通告》，发布了网办教程--《网上不见面，办事真方便--冠县行政审批服务局“手把手”教您网上办》等信息，充分利用山东政务网、微信公众平台、窗口电话咨询的方式，保护工作人员及企业群众的同时不耽搁审批事项的进程。

主动坚守疫情防控及政务服务工作一线。政务服务中心是为企业、群众提供服务的一线场所，属于人群聚集区，也是新型冠状病毒肺炎疫情防控的重点区域。为避免人群聚集，切实保障广大人民群众的生命健康安全，2月3日起，冠县行政审批服务局暂时实行轮岗制，保证每个业务科室至少有1-2名工作人员在岗，做好大厅消毒和个人防护工作，青年突击队员主动请缨担任政务服务大厅轮岗职责。对各种渠道的办事咨询分工受理。同时为更好地防控疫情，冠县行政审批服务局为疫情相关业务开辟了绿色通道，

“抗击疫情，人人有责”，山东聊城金旺进出口贸易有限公司在疫情发生后决定扩大经营范围，增设医疗器械进出口业务，积极投身疫情防控工作。2月11号上午该公司经办人员通过电话预约到政务服务大厅办理手续。冠县行政审批服务局青年突击队“一对一”服务队员告知该企业经办人员随时可以前来办理。在经办人员来到政务服务中心，进出大厅前后工作人员对其进行了体温测量、信息登记、材料消毒，青年突击队“一对一”服务队员全程帮办代办，不到5分钟就完成了变更业务。

2月20日，冠县桂友粮食购销有限公司向县行政审批服务局提出申请，急需办理粮食收购许可证，以便在疫情防控期间保障当地百姓的粮食供应。

现场勘验作为粮食收购许可证办理的一个必要环节，是能否予以许可的关键一步。冠县行政审批服务局工作人员了解情况后立即组织现场勘验，涉农事务审批科青年突击队员驱车赶到现场对该公司的场所仓库、设施设备和储存器具及称量器具进行查看，仅用了30分钟就顺利通过了实地勘验，确保了疫情期间用最短的方式勘验完毕，帮助企业顺利通过验收，尽快正常开工。冠县桂友粮食购销有限公司负责人满脸感激：“现在疫情这么严重，你们仍然坚守在工作岗位上，高效的工作效率，优质的服务态度，让我们企业真真切切体会到了审批的便利，为我们今后的发展奠定良好基础。太感谢你们了。”

创新审批机制，来解企业忧。2月27日，冠县行政审批服务局召开了一场特殊的环评技术评估会，首次采用视频会议形式召开了山东美页自动化科技有限公司年产200万套定位缓冲闭合多功能世界首创专利合页及300万套铜艺门相关的五金合页铰链和智能关键通用零部件产品项目环境影响评价文件技术评审会。本次会议共有10名人员在线参与，包括评审专家、建设单位、环评单位及冠县行政审批服务局的工作人员。

这是冠县行政审批服务局召开的首次以网络视频、企业方拍摄、专家远程会审的方式会审，既履行了疫情期间的“不见面审批”又保证了评审进度和效果，评审专家以及来自台湾的投资商吴裕龙先生忍不住为这种评审方式点赞。

冠县行政审批服务局投资项目和工程建设审批科青年突击队员谢琳介绍，按照一般流程，在疫情防控的关键期，现场踏勘和专家会审环节都有一定风险，但企业复工复产耽误不得，为贯彻落实山东省疫情防控和企业复工复产两不误的政策，冠县行政审批服务局决定利用网络视频进行会审，由相关科室青年突击队员制定详细的视频会审方案，调试相关设备，进行模式会议，确保了视频会审顺利开展。

在疫情防控和助力企业复工复产中，冠县行政审批服务局青年突击队就是一群战士，是为民服务的“代办员”，他们是最美的色彩。他们用实际行动诠释了共产党员的初心和使命，展现了新时代的青年风采，展现了新时代青年干部的担当和作为。