王金华，女，汉族，1980年生人，中共党员，大学本科，现任聊城市交通执法监察支队科员，从事违章处理、现金出纳、信息化管理等工作。王金华同志在尽职尽责做好各项工作的同时，积极参与社会公益活动，尽自己最大努力，帮助社会需要帮助的人。

　　一、爱岗、敬业，全心全意为运输业户服务，争做最美交通人。

　　王金华曾说过：爱岗是职责，敬业是本分，奉献应该是崇高的追求。王金华在违章处理大厅工作，她们这个窗口，曾荣获部级“文明示范窗口”、省级“青年文明号”、市级“巾帼建功”标兵示范岗、“共产党先锋岗”集体岗等等荣誉。作为交通行业的窗口单位，服务质量的好坏直接关系到单位的形象，因此王金华始终按党员要求，坚持全心全意为业户服务的宗旨，规范执法，文明服务。面对每天前来办理违章处理业务和咨询交通相关业务的业户比较多，也少不了因缴纳罚款较多带着情绪来的业户，但王金华都能面带微笑热情接待，耐心细致地解释有关交通方面的处罚条款以及处罚的法律依据，不厌其烦，动之以情，晓之以理。在窗口工作一干就是11年，由于工作细致到位，从未出现一例有关违章处理业务和咨询业务方面的投诉事宜，反而出现一些因工作负责，优质服务感动业户的事例。

　　有一次，中午12：00下班准备关大厅门时，一位业户慌慌张张来处理违章，金华告诉他现在已经下班，请他下午两点来处理违章业务。业户说：“同志您看是否可以帮个忙，加班帮忙给处理一下，因为拉的钢材和公司签过合同，今天下午17：30必须到达河北石家庄，路程得近四个小时，过时得承担一定的经济损失，如果现在能处理，车辆开出来就能在合同规定的时间内到达交货”。她听了业户说完理由，随即答应加班处理违章，当时大厅还不能POS缴费，开出来非税缴费单据，必须去银行缴纳。王金华为了能帮业户赶时间，主动联系了隔壁建行的大堂经理说明原因，同时自己在大厅还把文书制作完毕。业户签字，归还所有暂扣证件……整个违章处理业务半个小时办理完毕。业户感动地说：“谢谢，谢谢您!您可帮我大忙了，耽误您中午下班时间啦!”王金华回答说“不用谢，这都是我应该做的，以后要依法营运，不再违章”。她用实际行动做到了为民服务急业户之所需。

　　二、积极参与公益，关注社会，争做有爱心的最美青年。

　　王金华多年来一直坚持一个信念：尽可能地多发现和帮助需要帮助的人，做一个有益于社会的人。2008年，她的弟弟因家中突生变故外出打工，留下一个两岁半的孩子无人抚养，只得留给她妈妈照顾。父亲过世较早，为了减轻老母亲的负担，她义无反顾地承担起侄女的抚养义务。12年来无论是生活学习，还是培养教育，她都倾注最大心血关爱侄女。

　　王金华说，助人为乐不分亲疏。这些年来，照顾三个孩子虽然很辛苦，但是她依旧积极参与了很多社会上的公益活动。比如，她参与了腾讯公益、爱心筹、水滴筹、轻松筹、轻松互助活动等许多活动。在这些平台上，桩桩件件都记录着她的爱心，多的捐过1000元，少的10元。她还是“聊城市慈善义工协会”最早加入的志愿者。在协会里，她积极参与“爱心扶苗”助学，关爱留守儿童，“爱心之旅、传递温情”敬老院义演，“寒冬送温暖”等各项志愿服务活动60多个，参加志愿服务时长达528小时，向50多人捐款万余元。她曾数次为慈善公益活动提供车辆，捐物、捐书不计其数，参加社会无偿献血两次。

　　2020年年初，病毒无情人有情，在这场抗击新型冠状病毒肺炎疫情战役中，聊城无数爱心人士捐款捐物，奉献爱心，王金华也在其中。除捐赠款物2000元外，还积极参加聊城市委市直机关工委、市民政局、市慈善义工协会组织的战“疫”后勤支援志愿服务活动，为一线抗疫人员和家属提供“义务代购”、提供车辆和代驾活动。

　　爱心源自善心。王金华胸怀一颗善心，无论对方是熟悉还是陌生，只要有困难她都会伸出援助之手。她在微信朋友圈偶遇一条救助一岁八个月的幼儿信息，孩子患有先天性心脏病。孩子在四五个月的时候做过一次手术，术后恢复很好，但是这次孩子因为感冒发烧引起来的支气管炎，后来是肺炎、再后来是重症肺炎引发心脏和呼吸衰竭，急需筹钱给孩子做第二次手术。她打通电话得知孩子的母亲孤立无援时，默默地在筹平台上给孩子捐了1000元，期盼孩子早日康复。

　　像这样捐款事例，王金华在市慈善义工协会里参加过很多。为莘县农村王红胜家的6岁白血病儿子捐款(聊城晚报有过报到)，为阳谷大布乡薛楼村特困家庭虞九玲捐款(山东电视台公共频道《慈善真情》捐款专题片)，为临清困境家庭癌症晚期丁元美捐款(聊城晚报有过报到)，为郑家镇西邱村贫困学生等50多人捐款。还有，2018年12月，聊城市慈善义工协会召开年度理事会议，43人现场为聊城公益事业捐款33000元，其中王金华当场捐款1000元，并被增选为协会理事;2019年参加协会寒冬送温暖活动为特困家庭，重度残疾家庭捐款1000元;2020年为莲湖花园小区见义勇为平民英雄贺安友捐款1000元……多年来被聊城市慈善义工协会评选为最美志愿者、优秀会员、优秀共产党员。

　　行为让人敬仰，荣誉实至名归。近年来，王金华获得了多项荣誉。2007年，获市妇联“巾帼建功先进个人”光荣称号;2009年至2016年，连年获聊城市交通运输局“先进个人”光荣称号 ;2008年，获得山东省交通稽查总队技术比武三等奖;2011年，获得山东省交通厅嘉奖一次;2016年，被市直机关工委评为“优秀共产党员”; 2016年、2017年，获聊城市慈善义工协会“优秀慈善义工”荣誉称号;2017至2019年被市交通运输局机关党委评为“优秀共产党员”;2018年，获得“全市交通运输系统先进个人”荣誉称号;2018年下半年，被市文明办等单位评选为第五期“聊城好人”;2019年9月，被文明办等单位评选为“全市第七届道德模范”;2020年7月份被共青团聊城市委评选为“聊城市青年志愿服务先进个人”。在2020年4月份，被聊城市委党史研究院邀请以“聊城好人、全市道德模范”先进事迹上党课。

　　王金华就是这样一个人，她没有刻意去做雷锋，但她的一言一行却在践行着雷锋精神;她没有刻意去标榜自己，但她在受帮人员心中竖起了无私的丰碑。这样一位共产党员，她以勤勤恳恳、任劳任怨的工作作风赢得了大家的信赖;以立足本岗，无私奉献的精神风貌，得到了群众的赞誉。她，就是我们身边的“最美交通人”!