邢艳蕾,女,汉族,1973年5月出生,中共党员,大学文化,一级警督警衔,现任聊城市公安局东昌府分局聊大派出所副所长兼聊大社区民警。邢艳蕾参加公安工作26年,党龄23年,在基层派出所工作23年,当社区民警18年,始终把人民群众安全感和满意度作为衡量工作的最高标准,紧紧围绕“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”的目标,紧抓党建引领,不断创新开展工作,辖区实现了“发案少、秩序好、社区稳定、群众满意的目标。她视群众为亲人,亲民爱民,赤诚奉献,与辖区群众建立了鱼水情深的警民关系,赢得了人民群众的拥护和信任。
2017年5月邢艳蕾被国家人力资源和社会保障部、公安部授予“全国特级优秀人民警察”荣誉称号,之前还先后荣立个人一等功1次,二等功2次,三等功2次,她还是 “山东省优秀人民警察”“全省公安机关和谐警民关系建设先进个人”“山东省三八红旗手”“聊城市优秀青年”“聊城市十佳社区民警”等一系列荣誉的获得者。
突出党建引领,推动新时代“枫桥经验”在警务室落地生根,创新发展, 健全警校合作工作机制,有效构建维护学校安全的“强大合力”,实现问题联治、工作联动、平安联创。确实做到了矛盾不上交、平安不出事。
邢艳蕾牢固树立以“人民为中心”的发展思想,突出党建引领,深入推动新时代“枫桥经验”在社区警务室落地生根、创新发展,依托辖区基层党组织,整合老党员、优秀学生党员、平安志愿者等力量,积极组织风险排查化解,联合开展矛盾纠纷调处,做好防电诈等各项安全防范工作,充分发挥基层党组织战斗堡垒作用,使党建成为践行“枫桥经验”、推动社会治理的重要保障,把聊大社区警务室打造成为了平安建设桥头堡、社会治理排头兵、群众工作先锋队。
多年来,邢艳蕾坚持警校合作方针,充分发挥双方安全保卫的职能优势,着力建立健全警校治安长效工作机制,有效形成了社区治安工作的强大合力。
她推动构建派出所、警务室与学校保卫处合作机制。根据校园及周边发案情况,及时指导校卫队开展有针对性的校园巡逻。对校园内发生的各类案件,第一时间获取信息,形成了快速反应、及时侦办的工作机制,很多案件得到了快速侦破。
她推动构建了与学生工作处合作机制,及时了解掌握在校大学生生活中遇到的各种安全问题,依托学生中优秀学生党员、平安志愿者,把他们培养成为安全防范宣传员、引领员,积极做好全校学生的安全防范工作;比如针对电诈类案件在学生中高发的状况,一方面通过大学的易班授课平台给全校一万多学生同时授课讲防电诈内容;一方面联系各学院学生党支部、分团委,对学生党员、平安志愿者进行培训指导,带领他们一起积极拓展安全防范渠道,通过法制讲座、身边案例通报、安全防范主题班会、悬挂防诈条幅、微信群转发防电诈内容等多种形式进行防电诈宣传,由于宣传到位,同学们对各类防电诈知识入脑入心,2020年的开学季电信诈骗发案率比去年同期下降85%,收到了非常好的工作效果。
她推动构建了与社区物业合作机制。共同选举了各小区业主委员会,居民小组长,及时摸排出辖区内的小矛盾、小隐患、小纠纷,将矛盾解决在萌芽状态,避免矛盾激化,切实做到了矛盾不上交。辖区有两家楼上楼下邻居一开始因空调滴水产生了矛盾,后来发展到楼上稍有动静,楼下的就感觉是故意制造噪音,双方矛盾不断激化,甚至要对簿公堂。邢艳蕾多次到双方家中调解做工作。通过十几次不厌其烦地登门做工作,从刚开始的冷眼相对、不屑一顾,到最后被她的执着所感动,最终双方握手言和。
以人民为中心,倾心为民解忧解困,切实做到服务群众不缺位。
邢艳蕾的手机二十多年从未换过号码,并且一直是二十四小时开机。邢艳蕾在辖区的知名度很高,群众有事就能想起她,不管是不是工作日,也不论是不是工作时间,甚至很多时候打电话问的事都不属于她的工作范畴,但她从来都是耐心解答,倾心相助。十多年前一天深夜,邢艳蕾接到辖区一名群众打来的电话,张口就说要自杀。邢艳蕾从睡梦中惊醒,听出这是一位最近因家庭矛盾纠纷找她的群众,邢艳蕾一边在电话中安慰她,一边火速赶到她家中。通过耐心劝解,让她放弃了轻生的念头,还从此和邢艳蕾成了无话不谈的朋友。2015年四月的一天邢艳蕾接到一个电话“邢警官,我考上了!”,邢艳蕾还没反应过来,电话那边又说:“我是新月呀,您不记得了,我考上了济南大学的研究生!要不是您帮忙,我都参加不了研究生考试,真的太感谢您了!”邢艳蕾放下电话才想起怎么回事,2014年1月4日早晨不到六点一阵急促的手机铃声就把她从梦中惊醒了,电话中传来一阵哭泣声,原来是新月同学考研的前一晚身份证怎么也找不到了,4日5日两天考试,没身份证进不了考场意味着一年的努力白费了,邢艳蕾放下电话就联系户籍员给她开具了户籍证明,在开考前送到了考场,让新月顺利的考完了所有科目。这样的事情邢艳蕾遇到的可不是一次两次了,聊大学生身份证丢了、网络购物被骗了、接到诈骗、骚扰电话了等等,同学们遇到难事都知道找邢警官,而且都能在她那儿得到贴心的帮助。
邢艳蕾还一直对贫困学生进行资助,去年她资助的小慧如愿考上研究生。小慧父母都不在了,性格比较内向,邢艳蕾从大一开始资助她,不仅从经济上资助,更从感情上关爱,像多了个女儿一样,冬至会给她送去亲手包的饺子,过年带她去买新衣服、给她发红包,平时隔三岔五给她送些好吃的,让她和舍友一起分享,几年下来,小慧不仅学习越来越好,性格也越来越开朗,考研面试前邢艳蕾特地给她钱,让她买身得体的衣服去面试。研究生被录取后,小慧第一时间将好消息告诉她邢阿姨。
2020年春节疫情最严重的那段时间,邢艳蕾从初一值班开始就没有休息,她的电话也成了小区居民的热线电话,邢艳蕾对居民提出的问题一一落实反馈,辖区韩老师老两口,他们都八十多岁了,行动不太方便,孩子都在外地工作,今年这个形势孩子肯定赶不回来,他们要是没去孩子那儿过年肯定家里得缺东西了!她拨通老人的电话,真的是只有两位老人在家,两位老人正愁没法出门买东西呢,孩子在外地着急也回不来,邢艳蕾买了蔬菜、面粉等生活用品,还把自己配发的不多的口罩、酒精匀出一些给老人送了过去,担心自己接触人多不安全。给老人送到家门口把东西消完毒敲开门就赶快走了,过后老人打过电话来再三表示感谢,说她是雪中送炭,像儿女一样贴心!
小事显质朴,挚爱暖民心。邢艳蕾扎根基层23年,始终把人民群众放在心中最高位置,对群众的事情,无论大小,做到件件有落实,事事有交待,用真情拉近了与群众的感情。用一件件小事温暖了群众的心,切实做到了服务群众不缺位!