一、由于来电人第一次所反映“馨运小区”的位置不精确、名称不对，以致我单位未能找到问题区域。根据来电人第二次提供的信息，经核实所反映的小区应该是位于莘县汽车站东南的“昌运馨苑小区”二、经过对昌运馨苑小区的现场实地查看，由于垃圾清运车辆以往在收集过程中，操作不规范，造成垃圾箱内垃圾液渗漏，致使该现象的发生。三、今后，严格落实《莘县城区生活垃圾清运管理办法》，对垃圾收集车收集人员进行规范管理，并举一反三，杜绝垃圾收集车在收运过程中渗透、遗漏垃圾液现象，避免类似现象的发生。同时，进一步加强生活垃圾桶及周边环境卫生的日常清洗保洁。充分利用3辆高压清洗三轮车和3辆蒸汽式高温清洗车，每天巡回对城区沿街垃圾桶进行彻底清洗，确保垃圾桶外表整洁，垃圾桶周边无污水污物等。